Asociatia Consilierilor Romani

ASOCIATIA CONSILIERILOR ROMANI

C O D   E T I C

 

PREAMBUL

 

Asociatia Consilierilor Romani (ACROM), prin Consiliul pentru probleme de etica, garanteaza ca membrii afiliati indeplinesc standardele de buna practica stabilite de ACROM. Membrii pot face parte din asociatii profesionale diferite, dar trebuie sa respecte intotdeauna standardele de buna practica ale asociatiei atunci cand isi asuma rolul de consilieri.

Codul etic al ACROM ofera standarde etice minimale cu privire la comportamentul profesional al consilierilor [1]; codul raspunde astfel nevoii de siguranta a solicitantilor serviciilor de consiliere pe de o parte si a publicului, iar pe de alta parte, ofera standarde clare consiliului in cazul acuzatiilor privind incalcarea unor prevederi de buna practica.

 

SECTIUNEA A: GENERALITATI

 

1.         Consilierii isi orienteaza activitatea in functie de cele mai bune practici profesionale in domeniu. Acestia se vor angaja intr-un efort continuu de imbunatatire a practicilor si serviciilor profesionale oferite precum si a cercetarii in domeniu. In scopul dezvoltarii profesionale si a imbunatatirii capacitatii de a furniza servicii de consiliere de calitate, ei au obligatia de a participa la forme de educatie continua.    

2.         Consilierii trebuie sa-si asume responsabilitatea fata de clienti si fata de institutiile in cadrul carora profeseaza. Consilierii trebuie sa sprijine institutiile in cadrul carora activeaza in a oferi servicii profesionale competente si in acord cu prevederile prezentului cod. Angajarea in cadrul unei institutii presupune din partea consilierilor acceptarea politicilor generale si a principiilor acelei institutii. De aceea, activitatile lor profesionale trebuie sa fie in concordanta cu obiectivele institutiei. Daca angajatorii si consilierii nu sunt de acord si nu pot cadea de acord cu privire la compatibilitatea dintre practicile institutiei in cadrul careia activeaza si principiile etice de furnizare a serviciilor de consiliere, membrii ACROM trebuie sa actioneze pentru a schimba practicile ne-etice din interiorul institutiei. Daca situatia nu poate fi schimbata, consilierii trebuie sa aiba in vedere incetarea contractului de angajare.

3.        In exercitarea profesiunii si in afara acesteia, consilierii trebuie sa aiba un comportament etic. Atunci cand exista motive sa creada ca alti colegi de profesie nu au un comportament etic in conformitate cu prevederile prezentului cod, consilierii au obligatia sa intervina utilizand procedurile stabilite de asociatie pentru astfel de situatii.

4.        Consilierii nu trebuie sa accepte remuneratie in plus pentru consultatii sau consiliere cu persoane care sunt indreptatite sa primesca aceste servicii in cadrul insitutiei in care consilierii activeaza. Consilierii nu au voie sa orienteze clientii catre cabinetele particulare proprii, fara consimtamantul mutual al institutiei angajatoare si al clientilor.

5.         In stabilirea pretului pentru serviciile oferite, consilierii trebuie sa tina seama de posibilitatea clientilor de a plati. In situatia in care clientii nu au posibilitatea sa plateasca tariful stabilit, consilierii au obligatia sa faciliteze accesul clientilor la servicii comparabile, la un pret pe care il pot plati.

6.         Consilierii trebuie sa ofere doar acele servicii profesionale pentru care detin certificari sau alte forme care atesta finalizarea unui program de formare in domeniu. Ei nu au voie sa faca evaluari formale, sa puna diagnostice sau sa prescrie tratamente fara pregatire si/sau supervizare prealabile. Membrii ACROM au obligatia sa corecteze orice prezentare gresita din partea altor persoane a certificarilor pe care le detin si au obligatia sa se asigure ca specializarile lor, precum si serviciile profesionale pe care le ofera sunt comunicate in mod clar si corect tuturor partilor interesate - public, clienti, colegi si organizatii profesionale. Ei vor face publice ultima scoala absolvita, tipul si nivelul de certificare, adresa, numarul de telefon, orele de program, tipul si descrierea serviciilor oferite, precum si alte informatii relevante, avand grija ca acestea sa nu contina elemente false, incorecte sau care sa induca in eroare. 

7.         Consilierii trebuie sa se asigure ca orice informatie oferita ACROM altor organizatii profesionale sau institutii private sau guvernamentale este exacta si intemeiata.

8.         Consilierii nu au voie sa se angajeze in activitati personale, sociale, organizationale, financiare sau politice care ar putea conduce la folosirea gresita sau la intelegerea gresita a influentei lor.

9.        Consilierii nu trebuie sa accepte sau sa utilizeze comentarii care nu sunt bine venite, gesturi sau atingeri fizice care pot fi considerate ambigue sau ca avand conotatie sexuala in relatia de consiliere. Pentru a promova increderea publica in profesia de consilier, consilierii trebuie sa evite acele comportamente care incalca standardele etice si legale acceptate.

10.          Consilierii au obligatia sa respecte drepturile clientilor stabilite prin lege, si sa nu practice discriminari de nici un fel (legate de varsta, orientarea sexuala, politica, sex, apartenenta etnica, dizabilitati etc).

11.          Consilierii membri ACROM care furnizeaza produse sau servicii prin intermediul lectiilor in sala de clasa, al conferintelor, al demonstratiilor, articolelor, programelor radio-tv sau al altor tipuri de media trebuie sa adere la principiile prezentului Cod.

12.    Consilierii care nu respecta Codul Etic sau care, din motive care tin de conditia lor fizica si/sau mentala, nu pot sa mentina o relatie profesionala cu clientii sau cu publicul, au obligatia sa se retraga din domniul de practica al consilierii.

13.          Consilierii membri ACROM sunt la dispozitia asociatiei pentru evaluarea comportamentelor profesionale, la orice moment pe care asociatia il decide.

 

SECTIUNEA B: RELATIA DE CONSILIERE

 

1.        Consilierii au obligatia sa respecte integritatea si sa promoveze bunastarea clientilor, indiferent daca acestia sunt consiliati in mod individual, in familie sau in grup.

2.        Consilierii trebuie sa adopte masuri rezonabile de precautie pentru a-si proteja clientii de posibile traume fizice si/sau psihice care pot sa apara in consilierea de grup.

3.        Consilierii nu trebuie sa-si ofere in mod direct serviciile de consiliere clientilor care primesc servicii similare de la un alt consilier. Consilierii trebuie sa se raporteze cu precautie si sensibilitate la situatia clientilor in astfel de cazuri. Consilierii care sunt solicitati de persoane aflate deja intr-o relatie profesionala cu un alt consilier trebuie sa solicite permisiunea clientilor pentru a-i informa pe ceilalti specialisti de situatia creata.

Consilierii trebuie sa se straduiasca sa stabileasca relatii profesionale pozitive si de colaborare care sunt in interesul clientilor; in acest scop, trebuie sa analizeze orice problema care apare cu clientii si cu ceilalti specialisti implicati in relatie, pentru a minimiza riscul confuziei si al conflictelor de orice fel. Consilierii trebuie sa-si incurajeze clientii sa-i informeze pe ceilalti consilieri de noua relatie profesionala.

4.        Consilierii trebuie sa aiba capacitatea si resursele necesare pentru a se putea consulta cu alti specialisti atunci cand situatia clientilor o cere si trebuie sa informeze clientii cu privire la aceasta responsabilitate profesionala. Consilierii trebuie sa evite sa-i plaseze pe specialistii consultati in situatii in care exista sau ar putea exista un conflict de interese.

5.         Consilierii au obligatia sa intreprinda actiuni rezonabile de informare a victimelor potentiale si/sau a autoritatilor responsabile cand starea clientilor indica un pericol clar si iminent pentru ei sau pentru ceilalti. Dupa o analiza atenta a situatiei clientilor, consilierii trebuie sa-si asume responsabilitatea pentru comportamentul acestora; totusi, scopul lor este acela de a-si aduce clientii in situatia de a fi responsabili de propriile acte cat se poate de repede. Daca acest lucru nu este posibil, consilierii au obligatia sa recomande clientilor un alt specialist cu o pregatire adecvata.

6.         Consilierii trebuie sa pastreze inregistrari ale sedintelor de consiliere, inclusiv note ale interviurilor, date ale instrumentelor de evaluare, corespondenta, inregistrari audio sau video, fisiere cu date stocate in format electronic si alte documente care pot fi considerate informatii profesionale utilizate in procesul de consiliere. Inregistrarile trebuie sa contina date factuale precise. Suportul inregistrarilor fizice ale sedintelor de consiliere este proprietatea consilierilor si/sau a angajatorilor acestora. Informatiile continute de inregistrari apartin clientilor; de aceea, consilierii nu trebuie sa le puna la dispozitia altor persoane, fara consimtamantul clientilor sau fara hotarare judecatoreasca. Consilierii au obligatia sa pastreze confidentialitatea inregistrarilor pe durata pastrarii lor si trebuie sa se asigure ca angajatii manipuleaza suporturile care contin inregistrarile in mod adecvat. Consilierii trebuie sa pastreze inregistrarile sedintelor de consiliere pentru cel putin cinci ani dupa ultima sedinta, inclusiv in situatia in care clientul a decedat.  Ei au obligatia sa puna la dispozitia clientilor, la cerere, toate inregistrarile sedintelor de consiliere.

7.        Consilierii trebuie sa se asigure ca informatiile stocate in format electronic se afla in siguranta, prin utilizarea unor metode adecvate de securizare; informatiile colectate trebuie limitate la strictul necesar pentru serviciile furnizate, iar accesul la aceste informatii trebuie limitat doar la acele persoane implicate in furnizarea serviciilor. Consilierii trebuie sa se asigure ca informatiile stocate electronic sunt distruse atunci cand acestea nu mai sunt utile in furnizarea serviciilor, sau nu mai sunt cerute ca parte a inregistrarilor sedintelor cu clientii. Atunci cand informatiile provenite din relatia cu un client sunt utilizate in activitati de training sau in cercetare, acestea trebuie codificate astfel incat identitatea clientilor sa fie protejata in intregime.

8.        La debutul procesului de consiliere si pe parcursul acestuia, consilierii trebuie sa-si informeze clientii cu privire la scopurile, tehnicile, procedurile, constrangerile, riscurile potentiale si beneficiile serviciilor oferite. Ei au obligatia sa indice in mod clar clientilor limitarile care pot afecta relatia de consiliere, precum si orice alte informatii pertinente. Consilierii au obligatia sa isi informeze clientii si sa se asigure ca acestia inteleg implicatiile a utilizarii instrumentelor de evaluare si a rapoartelor, a metodelor de interventie, a masurilor de precautie care trebuie luate pe parcursul interventiei, a costurilor si a modalitatilor de plata.

9.        Consilierii care au relatii administrative, de supervizare si/sau de evaluare cu persoane care cauta servicii de consiliere nu trebuie sa accepte sa ofere servicii de consiliere acestora, ci trebuie sa-i orienteze catre alti consilieri. Exceptiile trebuie acceptate doar atunci cand situatiile respectivelor persoane necesita interventie imediata, iar alte variante nu sunt disponibile. Consilierii trebuie sa evite relatiile duale care ar putea sa le afecteze obiectivitatea si judecata profesionala sau trebuie sa le evite prin trimiterea persoanelor respective la un alt specialist. 

10.          Atunci cind consilierii constata ca se afla in incapacitatea de a oferi asistenta profesionala au obligatia de a nu initia procesul de consiliere sau, daca acesta se deruleaza, sa-l incheie imediat. In amandoua situatiile, consilierii trebuie sa sugereze clientilor alternative pertinente. Consilierii au obligatia sa se informeze despre posibilitatea de a trimite un client la alte instante, astfel incat, atunci cind este cazul, acest lucru sa poata fi realizat. In situatia in care clientii refuza instantele sugerate, consilierii nu mai sunt obligati sa continue relatia de consiliere.

11.          Inainte de a initia o relatie de consiliere pe termen scurt sau de durata, consilierii care utilizeaza mijloace electronice in derularea acestei relatii la distanta au obligatia sa prezinte clientilor posibilele zone de risc la care pot fi expusi. Consilierii care comunica cu clientii prin internet trebuie sa respecte Codul de practica a consilierii prin internet al NBCC [2].

12.          Consilierii trebuie sa detina licenta/certificare de a practica consilierea prin mijloace electronice (sau cel putin un document care atesta pregatirea in domeniu, acolo unde nu exista o altfel de varianta), inainte de a initia o astfel de relatie.

13.          Atunci cand sunt utilizate sisteme electronice ca o componenta a serviciilor de consiliere, consilierii trebuie sa se asigure ca aplicatiile pe computer sunt adecvate nevoilor clientilor si ca sunt nediscriminatorii. Ei au obligatia sa se asigure ca site-urile recomandate clientilor ofera informatii curente, corecte si relevante. De asemenea, consilierii trebuie sa se asigure ca nu exista probleme intelectuale, emotionale sau fizice care l-ar putea impiedica pe client sa utilizeze in mod adecvat computerul.

14.          Consilierii care dezvolta o aplicatie detsinata sprijinirii procesului de consiliere trebuie sa se asigure ca aceasta este utila si adecvata folosirii de catre genul de persoane vizate. Ei au obligatia sa puna la dispozitia clientilor sau altor persoanelor interesate un manual pentru utilizarea aplicatiei. Manualul trebuie sa ofere informatii despre rezultatele intentionate, sugestii pentru utilizarea software-rului, descrierea unor aplicatii care pot fi utilizate in mod inadecvat, sugestii despre cum si cand pot fi utile alte forme de consiliere. In final, manualul trebuie sa includa referiri la competentele celui care a dezvoltat software-ul, descrierea procesului de elaborare, validarea informatiilor continute de software si procedurile de operare.

15.          In acord cu cu obligatiile legale si etice ale consilierilor, relatia de consiliere precum si informatiile rezultate trebuie sa ramana confidentiale. In cazul consilierii de grup, consilierii trebuie sa defineasca in mod clar confidentialitatea si parametrii care trebuie respectati la intrarea in grup, sa explice importanta confidentialitatii, sa discute despre dificultatile legate de confidentialitatea consilierii de grup. Ei trebuie sa comunice in mod clar membrilor grupului ca in cazul consilierii de grup confidentialitatea nu poate fi garantata. In acelasi timp, consilierii trebuie sa le explice membrilor grupului ca este responsabil de pastrarea confidentialitatii informatiilor care se vehiculeaza in cadrul consilierii de grup.

16.          Consilierii trebuie sa selecteze participantii la consilierea de grup pentru a se asigura ca sunt compatibili cu obiectivele grupului. Ei au obligatia sa monitorizeze starea/situatia fiecarui participant de-a lungul activitatilor grupului.

17.          Consilierii care activeaza in calitate de consultanti trebuie sa aiba certitudinea ca ei, sau organizatia pe care o reprezinta, au competentele si resursele necesare pentru a oferi tipul de ajutor adecvat si ca dispun de instante superioare carora se poat adresa daca situatia o impune (supervizare).

18.          In cadrul relatiei de consiliere, consilierii trebuie sa incurajeze si sa cultive dezvoltarea abilitatilor de autocontrol ale clientilor. Ei au obligatia sa se mentina in parametrii acestui rol si sa nu devina decidenti in numele clientilor sau sa creeze o viitoare dependenta a acestora de consilier sau de procesul de consiliere.

19.          In relatia de consiliere, Consilierii trebuie sa respecte clientii si intimitatea acestora. Consilierii nu trebuie sa se angajeze in activitati care sa le satisfaca nevoile personale si profesionale, pe cheltuiala clientilor. 

20.          Consilierii nu trebuie sa initieze relatii sexuale cu clientii. Ei au obligatia sa nu initieze relatii sexuale cu fosti clienti, cel putin doi ani de la finalizarea relatiei de consiliere.

21.          In cadrul relatiei de consiliere, Consilierii au obligatia sa protejeze drepturile individului si demnitatea personala a clientilor; in acest scop, nu trebuie sa  utilizeze stereotipuri discriminatorii legate de varsta, dizabilitate, etnie, gen, rasa, religie sau orientare sexuala.

 

SECTIUNEA C: SUPERVIZAREA CONSILIERULUI

 

1.        Inainte de a oferi supervizare, consilierii trebuie sa fie absolventi ai unui training in supervizare specific si adecvat, si sa beneficieze de experienta unei relatii de consiliere supervizata.

2.        Consilierii care ofera supervizare trebuie sa-si informeze cu exactitate supervizatii de calificarea lor profesionala, ca si de conditiile supervizarii, asa cum sunt acestea stabilite de grupul sau organizatia din care fac parte.

3.        Consilierii care ofera supervizare trebuie sa se asigure ca supervizatii sunt constienti de standardele etice curente, care vor functiona in cadrul practicii profesionale a supervizatilor.

4.        Consilierii care ofera supervizare trebuie sa-si informeze supervizatii cu privire la abordarea teoretica preferata a supervizorului, cu privire la procesul de supervizare, inclusiv la scopurile supervizarii.

5.        Consilierii care ofera servicii de supervizare au obligatia sa puna la dispozitia supervizatilor un orar clar (de ex., o ora de supervizare pe saptamana).

6.        Consilierii care ofera supervizare au obligatia sa se asigure ca supervizatii isi informeaza clientii despre statutul lor profesional (de ex. incepator, student, certificat etc.)

7.        Consilierii care ofera supervizare trebuie sa stabileasca, impreuna cu supervizatii, proceduri de control a situatiilor de criza.

8.        Consilierii care ofera supervizare au obligatia sa intervina in orice situatie in care supervizatii intampina dificultati, iar clientii pot fi afectati.

9.        Deoarece supervizarea poate avea drept consecinta o relatie duala intre supervizor si supervizat, consilierii supervizori trebuie sa se asigure ca orice relatie duala este administrata in mod corespunzator.

 

SECTIUNEA D: MASURARE SI EVALUARE

 

1.        Pentru ca exista mai multe tipuri de tehnici de evaluare, consilierii trebuie sa recunoasca limitele competentei lor si sa aplice doar acele tipuri de evaluare pentru care au fost pregatiti si/sau supervizati.

2.        Consilierii care utilizeaza instrumente de evaluare trebuie sa aiba o pregatire si competente adecvate in ceea ce priveste masurarea, criteriile de validare, testarea in plan educational si psihologic, precum si un ghid pentru elaborarea si utilizarea instrumentelor (acolo unde este cazul).

3.        Consilierii trebuie sa ofere examinatilor informatii cu privire la specificul instrumentelor de evaluare pe care intentioneaza sa le utilizeze, la scopul evaluarii si la utilizarea explicita a rezultatelor.

4.        In selectarea instrumentelor de evaluare sau a tehnicilor de utilizat intr-o situatie data sau cu anumiti clienti, consilierii trebuie sa analizeze atent bazele teoretice si caracteristicile, validitatea si fidelitatea instrumentelor si sa se asigure ca acestea sunt relevante si adecvate situatiei.

5.        Atunci cand fac declaratii publice despre instrumentele sau tehnicile de evaluare, consilierii trebuie sa ofere informatii corecte si sa evite afirmatiile fara acoperire cu privire la gradul de incredere si la validitatea instrumentelor.

6.        Consilierii trebuie sa analizeze toate perspectivele teoretice si directiile de cercetare in vederea selectarii si administrarii instrumentelor de evaluare, a utilizarii acestor instrumente doar in contexte corespunzatoare, precum si a interpretarii rezultatelor obtinute.

7.        Daca poseda informatii tehnice insuficiente, consilierii trebuie sa fie precauti in interpretarea rezultatelor instrumentelor de evaluare; consilierii trebuie sa explice clientilor limitarile specifice si scopurile pentru care utilizeaza astfel de instrumente.

8.        Consilierii trebuie sa ia in considerare limitarile psihometrice atunci cand selecteaza si utilizeaza instrumente de evaluare, dupa cum trebuie sa fie constienti de aceste limitari atunci cand interpreteaza rezultatele. Atunci cand instrumentele sunt utilizate pentru a clasifica clientii, consilierii trebuie sa se asigure ca reconsiderarile periodice si/sau re-evaluarile au ca efect prevenirea instalarii unor stereotipuri.

9.        Consilierii tebuie sa aiba intotdeauna in vedere interesul clientilor; atunci cand se pune problema altor persoane care au acces la rezultatele evaluarii clientilor, consilierii au obligatia sa ceara consimtamantul acestora din urma. Consilierii trebuie sa se asigure ca informatiile despre instrumentele de evaluare individuale sau de grup sunt insotile de interpretarea adecvata.

10.          Consilierii care, in sprijinul procesului de evaluare, dezvolta programe de interpretare computerizata a rezultatelor instrumentelor, trebuie sa se asigure ca ansamblul criteriilor in functie de care se apreciaza validitatea interpretarilor este determinat inainte de distribuirea comerciala a aplicatiei.

11.          Consilierii nu trebuie sa-si insuseasca, sa reproduca sau sa modifice instrumente inregistrate si publicate, sau parti ale acestora, fara permisiunea editorului, cu exceptiile permise de lege.

 

SECTIUNEA E: CERCETARE SI PUBLICARE

 

1.        Consilierii adera la reglementarile legale si profesionale cu privire la cercetarile pe subiecti umani.

2.        In activitatile de cercetare cu subiecti umani, consilierii trebuie sa fie constienti de, si sa respecte toate principiile etice adecvate; in acelasi timp, trebuie sa se asigure ca activitatile de cercetare respecta reglementarile institutionale sau guvernamentale.

3.        Consilierii care sunt cercetatori principali poarta responsabilitatea ultima pentru aspectele etice, chiar daca alti cercetatori implicati in cercetare au obligatii etice si sunt responsabili pentru actiunile lor.

4.        Consilierii care conduc cercetari cu subiecti umani sunt responsabili pentru starea acestora de-a lungul experimentelor; ei trebuie sa ia masuri de evitare a daunelor psihice, fizice sau sociale ale subiectilor.

5.        Consilierii care conduc cercetari cu subiecti umani trebuie sa solicite acestora consimtamantul dupa ce in prealabil:

a.    le-au descris procedurile care vor fi utilizate,  inclusiv procedurile experimentale

b.     le-au descris posibilele riscuri sau stari de disconfort

c.     le-au descris beneficiile care se pot obtine

d.     le-au oferit date despre procedurile alternative (daca este cazul) si si-au manifestat disponibiliatea de a raspunde la orice intrebare legata de aceste proceduri

e.     le-au explicitat posibilitatea de a-si retrage consimtamantul si de a inceta sa mai participe la cercetare in orice moment.

6.        Consilierii trebuie sa enumere in mod explicit toate variabilele si conditiile stiute care pot afecta rezultatul studiului sau interpretarea informatiilor atunci cand raporteaza rezultatele cercetarii.

7.        Consilierii care conduc cercetari si intocmesc rapoarte ale investigatiilor trebuie sa minimizeze posibilitatea ca rezultatele sa fie interpretate gresit.

8.        Consilierii au obligatia sa puna la dispozitia specialistilor datele necesare reproducerii cercetarilor efectuate.

9.        Consilierii care utilizeaza sau comunica informatii rezultate din procesul de consiliere, au obligatia sa pastreze confidentialitatea identitatii subiectilor, daca nu detin o autorizatie explicita din partea acestora pentru a proceda altfel. 

10.          Atunci cand conduce activitati de cercetare si elaboreaza rapoarte, consilierii trebuie sa cunoasca cercetarile anterioare pe acelasi subiect, sa stie legile referitoare la copyright si sa recunoasca meritele celor indreptatiti. Consilierii recunosc meritele altor persoane care au contribuit la cercetari si/sau la publicarea rezultatelor acestora, in concordanta cu contributiile lor, prin listarea numelor acestora printre co-autori, multumiri, declaratii, sau alte mijloace considerate adecvate.

11.          Consilierii trebuie sa comunice altor consilieri si publicului (cand este cazul) rezultatele acelor cercetari pe care le considera ca avand valoare profesionala. Rezultatele care se reflecta nefavorabil asupra institutiei, programelor, serviciilor sau intereselor financiare reprezentate de consilier nu trebuie ascunse.

12.          Consilierii nu trebuie sa propuna spre publicare la doua sau mai multe reviste, acelasi studiu sau unul similar in continut. In plus, daca studiul a mai fost publicat, in intregime sau in mare parte, acesta nu trebuie propus pentru inca o publicare fara permisiunea celui care l-a publicat anterior.

 

SECTIUNEA F: CONSULTANTA

 

1.        Consilierii care sunt solicitati si care accepta un asemenea rol trebuie sa fi atins un grad superior de cunoastere a propriilor valori si limite, abilitati; scopul activitatii de consultanta va fi problema de rezolvat, si nu persoana care este beneficiar final al consultantei.

2.        Consilierul si clientul trebuie sa agreeze o strategie de urmat in procesul de consultanta, pe etape, de la definirea problemei pana la luarea in calcul a posibilelor consecinte ale aplicarii metodelor de interventie selectate.

3.        Consilierul trebuie sa fie sigur, inainte de a se angaja intr-o astfel de activitate, ca el insusi (sau organizatia pe care o reprezinta) dispune de resursele necesare unui astfel de proces si de acces la o retea de specialisti in situatia in care este necesara reorientarea clientilor.

4.        Consilierul are obligatia sa isi incurajeze clientii sa se dezvolte si sa invete sa isi rezolve singuri problemele, in timp, fara a face apel permanent la un consilier-consultant si fara ca acesta sa devina elementul de decizie in procesul de consultanta.

 

SECTIUNEA F: LIBERA PRACTICA

 

1.        In cadrul activitatilor de promovare a serviciilor sale ca practician, consilierul trebuie sa informeze publicul cu onestitate asupra a serviciilor oferite, a tehnicilor de consiliere folosite, a experientei profesionale.

2.        In situatia in care un consilier desfasoara activitati de management intr-o agentie, acesta nu trebuie sa permita ca numele sau sa fie folosit in comunicate sau materiale profesionale, decat daca rolul lor actual este precizat.

3.        Consilierii au obligatia sa faca publice informatiile referitoare la cursurile absolvite, nivelul si tipul certificarilor/licentelor detinute, adresa, numarul de telefon, orarul de lucru, tipul si descrierea serviciilor oferite si orice alta informatie relevanta. Informatiile nu trebuie sa contina omisiuni, greseli, ambiguitati, sau orice fel de detalii care ar putea induce in eroare publicul.

4.        Consilierii care sunt implicati in parteneriate cu alti consilieri sau specialisti au obligatia sa descrie calificarile profesionale ale partenerilor.

   

Sursa: Codul Etic al NBCC (http://nbcc.org/ethics)

             

Suresele de referinta pentru Codul Etic al NBCC: Code of Ethics (American Counseling Association); Responsible Uses for Standardized Testing (Association of American Colleges); Ethics Code (American Psychological Association); Code of Ethics (National Career Development Association); Handbook of Standards for Computer-Based Career Information Systems and Guidelines for the Use of Computer Based Information and Guidance Systems (Association of Computer-Based Systems for Career Information).