Intrebari frecvente si Raspunsuri
1. Ce este consilierea?
Consilierea este un serviciu oferit de un profesionist numit consilier, serviciu care are ca scop oferirea de sprijin persoanelor care doresc sa faca schimbari in viata lor folosind anumite metode specifice care se bazeaza in special pe comunicare.
2. Cum poate un consilier sa ma ajute?
Consilierul, ca profesionist in dezvoltarea potentialului clientilor sai, ii sprijina in identificarea propriilor optiuni, in explorarea solutiilor identificate si luarea deciziilor celor mai adecvate. Toate acestea intr-un cadru specific de siguranta si confidentialitate.
3. Care sunt elementele cheie ale procesului de consiliere?
- Este un serviciu oferit la cererea ta atunci cand doresti sa faci o schimbare in viata;
- Este o oportunitate de a identifica intelesul circumstantelor individuale;
- Presupune sprijin din partea unui consilier pentru a identifica alternativele schimbarii dorite;
- Presupune oferirea de sprijin persoanelor pe perioada implementarii schimbarii;
- Are ca scop dezvoltarea abilitatilor clientului de a face fata cu succes schimbarilor din viitor
4. Unde are loc consilierea? Trebuie sa stau intins/a pe o canapea?
Sedintele de consiliere se desfasoara, de cele mai multe ori, intr-o incapere confortabila, in care nu are acces nimeni altcineva decat consilierul si clientul/ clientii sai (daca este sesiune de grup) pe perioada sedintei de consiliere. Aceasta incapere poate fi situata intr-o cladire care apartine unui cabinet de consiliere privat sau public.
5. Cum se desfasoara o sesiune de consiliere?
Consilierea presupune sedinte individuale, sedinte de cuplu, sedinte de grup, sedinte cu toti membrii ai familei, fata-in-fata, dar si sedinte on-line, in functie de problematica si de alegerea clientului.
Sedintele de consiliere se desfasoara in intervale orare stabilite de comun acord intre consilier si client. Durata standard a unei sedinte de consiliere este de 50 de minute.
6. De fiecare data cand voi fi in dificultate va trebui sa apelez la un consilier?
Obiectivul general al sesiunilor de consiliere este de a te ajuta sa iti dezvolti increderea in sine, stima de sine si dezvoltarea independentei. Asadar, se presupune ca iti vei dezvolta si abilitatile de a face fata unor situatii dificile viitoare. Daca insa, exista anumite situatii specifice si simti ca ai nevoie de sprijin, poti apela din nou la sprijinul unui consilier.
7. Unde gasesc un consilier?
Poti folosi sursele de informare din directoarele ACROM sau alte surse. Este foarte important sa afli daca acel consilier la care ai dori sa mergi este membru a unei asociatii profesionale. Calitatea de membru intr-o astfel de asociatie poate aduce un plus de garantie privind respectarea eticii profesionale.
De asemenea, poti sa ne contactezi daca doresti sa te punem in contact cu un consilier din zona in care esti localizat(a).
8. Cum pot fi sigur(a) ca specialistul consilier identificat de mine este calificat pentru ceea ce face?
Consilierul ar trebui sa iti poata prezenta documente care sa ateste pregatirea sa. Unii consilieri pot oferi sprijin clientilor care experimenteaza o gama larga de situatii, iar alti consilieri pot fi mult mai specializati si ofera consiliere pe anumite domenii specifice.
9. Ce pot sa fac daca sunt o persoana dizabilitata?
Va fi nevoie sa identifici un consilier care sa aiba experienta si sa poata interveni in cazul respectiv. Contacteaza-te pentru a cauta cea mai buna optiune in acest caz.
10. Daca ii spun ceva consilierului poate afla si altcineva?
Tot ceea ce discuti la sesiunile de consiliere ramane intre tine si consilier. Altfel spus, este confidential. Exista cateva exceptii legale/ etice la aceasta regula, insa consilierul le va clarifica inca din prima sesiune.
11. Cat costa sa apelez la consiliere?
Taxa per sesiunea de consiliere, in practica privata, este situata intre 30 – 150 lei si poate sa varieze in functie de specializarea consilierului de politica de tarifare a acestuia. In functie de problematica abordata, insa, poti beneficia si de servicii gratuite, oferite in general de organizatii neguvernamentale sau institutii publice care au astfel de atributii.
12. Ce fac daca nu sunt multumit de serviciile consilierul meu?
Inca de la prima intalnire fii pregatit sa iti asculti instinctul cu privire la posibilitatea de a dezvolta o relatie de incredere cu consilierul tau. Tine minte ca increderea este elementul cheie al succesului procesului de consiliere. Daca nu esti multumit de consilierul tau, cauta un alt consilier. Aminteste-ti mereu ca tu esti clientul.
Daca au fost incalcate anumite reguli pe care le-ai stabilit cu consilierul tau, de catre acesta, ai dreptul sa faci plangere adresata asociatiei profesionale a carui membru este acesta.
Daca ai alte intrebari la care nu ai gasit inca raspunsul nu ezita sa ne contactezi.
